Tips voor studenten: Contact leggen.
Beste studenten, jullie benaderen mij regelmatig met vragen, verzoeken om advies of deelname aan onderzoek voor jullie scripties of opdrachten. Ik doe altijd mijn best om te helpen of vragen te beantwoorden. Soms verloopt het contact niet zo soepel, zelfs vanaf het eerste contactmoment. In deze post deel ik de meest voorkomende 'fouten' in communicatie en contactlegging die ik tot nu toe ben tegengekomen:
✉️Spammen: Contact opnemen via het contactformulier op mijn website, LinkedIn en soms ook Instagram tegelijkertijd.
Tip: Kies één contactmethode, namelijk e-mail. Krijg je geen reactie? Controleer je spambox of stuur een herinneringsmail. Lukt het dan nog steeds niet, ga dan naar LinkedIn. Soms bevatten e-mailadressen een typefout in het contactformulier op mijn website. In dat geval ontvang je geen reactie, omdat mijn e-mailserver een foutmelding geeft.
🤗Tutoyeren: Niet doen.
Tip: Gebruik formele aanspreekvormen.
🙋🏽♀️Naam: Ik heet geen Scharifa, Sharifa, Safiera, of Sarifa.
Tip: Controleer de spelling van de naam; dit kost je hooguit vijf seconden.
📅Tijd opleggen: "Ik wil je graag vrijdag a.s. om 09:00 uur spreken."
Tip: Vraag eerst of iemand bereid is om mee te doen. Bij een positief antwoord vraag je naar de beschikbaarheid. Als je een deadline hebt, kun je dit in de tweede mail aangeven. Kan iemand niet, dan houdt het op.
⏱️Deadline: "Help, ik zit met een deadline. Heeft u morgen tijd?"
Tip: Alleen jij bent verantwoordelijk voor je eigen tijdbeheer en deadlines.
😡Boos worden: Uiting van teleurstelling, boosheid, frustratie of anderen de les te lezen over het belang van deelname.
Tip: Niet doen.
📖Lange berichten: Wanneer ik moet scrollen op mijn telefoon en twee keer moet lezen om je e-mail te begrijpen.
Tip: Houd je e-mails kort en to the point.
👾ChatGPT: "Hier is een aangepaste versie van je tekst:"
Tip: Het is prima om ChatGPT te gebruiken voor het verbeteren van je tekst of voor feedback. Als je de tekst kopieert en plakt, vergeet dan niet de response van ChatGPT zelf nog even te verwijderen.
🏃🏽♀️➡️Loss to follow-up: Niets meer laten horen.
Tip: Bedank de persoon bij zowel een afwijzing als een toezegging. Ook na deelname is het aardig om nog een bedankje te sturen. Kost je tien seconden: “Beste mevrouw Zemouri, dank voor uw deelname. Groet, Student.”
📞Telefooncontact: Dit geldt specifiek voor studenten Journalistiek, omdat mijn nummer in de ANP-database staat. Bijvoorbeeld: "Hoi Charifa, ik ben X, student Journalistiek. Ik moet een explainer maken voor volgende week. Heb je deze week tijd?"
Tip: Zie de bovenstaande punten.
Hopelijk helpen deze tips om het contact met mij en andere professionals soepel te laten verlopen.